Données personnelles

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La présente page décrit la manière dont Electro au Bon Coin collecte, utilise, protège et gère les données personnelles des utilisateurs du site www.electroauboncoin.fr. En utilisant ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite ci-dessous.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Electro au Bon Coin, une société à responsabilité limitée (SARL), immatriculée sous le numéro SIREN 828 778 944.

Adresse : 6 Rue Paul Bert, 93100 Montreuil, France
Email : contact@electroauboncoin.fr

Téléphone: (+33) 7-555-312-99

2. Types de données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de commande : informations relatives à vos achats, produits commandés, adresse de livraison, etc.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc. (via des cookies).

  • Données de paiement : informations nécessaires à la gestion des paiements (données de carte bancaire, mais ces informations ne sont pas stockées sur notre site).

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Gestion des commandes : traitement des achats, facturation et gestion des retours.

  • Amélioration de nos services : personnalisation de votre expérience sur notre site, gestion des préférences et envoi de recommandations.

  • Service client : répondre à vos demandes d’informations et vous assister en cas de problème.

  • Envoi de newsletters et promotions (si vous y avez consenti) : pour vous tenir informé des offres, promotions et actualités d’Electro au Bon Coin.

  • Respect des obligations légales : gestion des obligations fiscales et comptables, prévention des fraudes, etc.

4. Consentement

En remplissant des formulaires ou en nous fournissant vos informations personnelles via notre site, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en vous désabonnant de nos communications marketing.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment pour les fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@electroauboncoin.fr
Adresse postale : 6 Rue Paul Bert, 93100 Montreuil, France

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données sur Internet.

7. Partage des données

Electro au Bon Coin ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services (par exemple, services de livraison, traitement des paiements) qui nous aident à exécuter nos obligations contractuelles.

  • Pour se conformer à une obligation légale ou répondre à une demande d’autorités compétentes.

8. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils sont utilisés pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site, et vous offrir des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de vos commandes, à des fins fiscales ou comptables, ou pour toute autre obligation légale. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant une période de 5 ans conformément à la législation applicable.

10. Transfert des données en dehors de l’UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne sans assurer un niveau de protection adéquat.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières informations concernant le traitement de vos données personnelles.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :